你的痛点
代运营本质是”用我们的人 + 我们的方法 + 客户的微信”做私域,问题集中在三块:
- 多客户隔离:客户 A 的群消息绝对不能让客户 B 的运营看到; 数据、知识库、话术、风控规则都要按 workspace 划分。
- 可交付的产物:客户每月要看运营报表,需要”今天我们替你跟了多少人 / 成了多少单”。
- 能复用又能定制:每个客户的 SOP 不一样,但底层流程(采集 → 识别 → 触达)是共用的。
AI-SCRM 帮你的部分
Workspace 级隔离 (企业版)
主账号下挂 N 个 workspace,每个 workspace 独立的:
- 数据库 schema 前缀
- 销售 Agent / 知识库 / 风控规则
- 用户与权限分组(你和客户可以看不同视图)
切换 workspace 像切换团队群一样直接。
同一套流程,不同的 SOP / 话术
底层的 商机识别 / 销售 Agent / 群运营 都是平台能力;每个 workspace 可以挂自己的:
- 知识库(产品 SOP / 报价规则 / 案例集)
- 风控规则(敏感词 / 频控阈值 / 工作时段)
- Agent 系统 prompt(语气 / 行业术语)
复用底层、个性化上层 —— 不用为每个客户做一套定制开发。
给客户的报表入口
每个 workspace 一个只读账号,客户登录看自己那部分仪表盘: 今天跟了几人、首答率、Agent 自动率、风控拦截次数。 你和客户看到的是同一份事实,但客户看不到你帮其他客户做了啥。
白标 / 私有部署 (企业版可谈)
支持 logo / 域名替换;私有部署版本可走客户的 OSS / 数据库。 SLA、专属顾问、合规材料按合同附。
推荐套餐
企业版(联系销售) — 不限席位 / 自定义触达额度 / 自定义 LLM 套餐 / 不限知识库 / 专属顾问 + SLA。 代运营场景常见从 5 席位起跳,按服务客户数线性扩容。